logonhathuocngoai

0966 234 389

Giỏ Hàng

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

1. Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi/ trả

Sau khi nhận được hàng, khách hàng có quyền cân nhắc và yêu cầu đổi/ trả sản phẩm trong 7 ngày làm việc nhathuocngoai.com có quyền từ chối tiếp nhận mọi yêu cầu đổi/ trả từ quý khách được phát sinh sau thời gian trên.

Việc xác định thời hạn đổi/ trả căn cứ theo ghi chú của nhân viên trên phiếu giao hàng hoặc dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh.

2. Thời gian xử lý yêu cầu đổi/ trả

Sau khi Khách hàng thông báo với nhathuocngoai.com về yêu cầu đổi/ trả, trong vòng 3 – 5 ngày tiếp theo, khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm đổi và tiền chênh lệch (nếu có – khi đổi sản phẩm) về nhathuocngoai.com. Sau thời gian này, nếu chúng tôi vẫn chưa nhận được sản phẩm đổi và tiền chênh lệch (nếu có), yêu cầu đổi/ trả của Khách hàng sẽ bị hủy.

nhathuocngoai.com sẽ gửi lại cho Khách hàng sản phẩm mới hoặc hoàn tiền do trả sản phẩm trong vòng 2 -3 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm đổi của Khách hàng.

3. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi ban đầu, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu bị sử dụng.
Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi hoặc đã qua sử dụng.
Sản phẩm thời trang chưa bị sử dụng, chưa qua giặt, tẩy, không có mùi lạ.
Phải có phiếu giao hàng còn đầy đủ các phụ kiện, tặng phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).
Sản phẩm không thuộc danh mục những mặt hàng không áp dụng đổi/ trả.

4. Hình thức hoàn tiền

Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng. Thời gian hoàn tất thủ tục hoàn tiền: từ 5 – 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thủ tục bên phía Ngân hàng có thể mất từ 1 đến 2 ngày để hiển thị số tiền bồi hoàn trong tài khoản của Khách hàng. Riêng đối với các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard,…), tài khoản thẻ của Khách hàng sẽ hiển thị số tiền bồi hoàn ở lần sao kê tiếp theo (thời gian dự kiến là 30 ngày tùy theo ngân hàng).

Lưu ý: Hình thức hoàn tiền qua ngân hàng chỉ áp dụng trong trường hợp số tiền hoàn lại có giá trị trên 500.000Đ.

5. Trường hợp đổi/trả hàng theo yêu cầu của Khách hàng (không phải lỗi từ nhathuocngoai.com)

Khách hàng chỉ được đổi 1 lần cho sản phẩm đã mua và chỉ khi nhathuocngoai.com còn sản phẩm thay thế. Sản phẩm thay thế phải có giá trị ngang hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó.

Với các yêu cầu đổi size hoặc màu sắc sản phẩm, nhathuocngoai.com sẽ hỗ trợ đổi sang sản phẩm cùng kiểu dáng hoặc cùng nhãn hàng.

6. Trường hợp đổi/trả hàng do lỗi từ nhathuocngoai.com

Nhân viên nhathuocngoai.com sẽ nhận lại sản phẩm muốn đổi tại địa chỉ của Khách hàng theo thời gian đã hẹn

Tại các tỉnh thành khác, Khách hàng gửi sản phẩm về Kho của nhathuocngoai.com

Phản hồi

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 

Đánh giá

Ý kiến khách hàng
Chị Nguyễn Ngọc Anh
Nam Từ Liêm - Hà Nội
Tôi rất thích mua thảo dược giảm cân cenly bên cửa hàng mình,giảm cân rất hiệu quả , giá cả...
Anh-Nguyễn Nghĩa
Hà Nội
Đã sử dụng và rất hiệu quả, giảm được số kg như mong muốn rồi, cám ơn shop đã tư vấn sản phẩm tốt, chúc shop đắt hàng
Anh-Trinh Đức
Q 4-TP.HCM
Mới dùng hết 1 chai wisdom indonesia mình đã tăng được 5kg nhờ kết hợp tập gym
Bạn -Hà Ngô
Hoàn Kiếm - Hà Nội
6 tháng sau sinh mà mình về 49kg rồi. Cảm ơn shop nhé! Mình fb Hà Ngô, đặt hàng chỗ shop đây ạ!
Chị Nguyễn Ngọc Như
Q2 - TP.HCM
Đã sử dụng trà giảm cân vy tea, rất hiệu quả, giờ ngưng 1 time rồi ăn uống điều độ nên không bị tăng cân , cám ơn shop đã tư vấn sản phẳm hiệu quả
Tống Thị Huệ
Nam Định

Sản phẩm rất hiệu quả. Mình thực sự bị chinh phục. Cảm ơn bạn!

Hệ Thống Cửa Hàng
Hà Nội 1 :Cửa Hàng Nhà Thuốc Ngoại
la Cả ,Dương Nội ,Hà Đông ,Hà Nội
Điện Thoại: 0966.234.389

Hồ Chí Minh: Cửa Hàng Nhà Thuốc Ngoại
số 356,Đường Phạm Văn Chiêu,Phường 14
Quận Gò Vấp (Đã Hoạt Động Trở Lại)
Điện Thoại: 0975.643.576 và 0966.234.389
Email:Nhathuocngoai@gmail.com
Kết Nối Với Chúng Tôi
Kết Nối Mạng xã hội
Nhận tin khuyến mãi
dathongbaobocongthuong
Bản Đồ

Xin cảm ơn các bạn đã ghé thăm. Xin chào và hẹn gặp lại !

Lưu ý: “Tất cả sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc Hỗ trợ bệnh”

hiệu quả của sản phẩm còn tùy thuộc vào cơ địa và thể trạng mỗi người (*)

 

Mọi thông tin giá cả và hình ảnh,trên website chỉ mang tính chất tham khảo.Việc sử dụng thuốc phải tuyệt đối

tuân thủ theo hướng dẫn của người có chuyên môn, website đang trong quá trình xin giấy phép

Copyright © 2016 nhathuocngoai.com